Conditions générales de vente

• Carte au trésor gratuite : 0 €, accès immédiat, aucun lot obligatoire.
• Carte au trésor classique : de 3,99 € à 9,99 € TTC, achat unique et sans renouvellement.
• Aventure unique premium : 59,99 € TTC, achat unique.
• Pass Ville : 19,99 € TTC par mois, par ville, renouvelé automatiquement jusqu'à résiliation.

Un Pass Ville donne accès à toutes les cartes au trésor publiées de la ville concernée et marquées « incluse dans le Pass Ville », tant que l'abonnement est actif. Il ne donne jamais accès aux cartes d'une autre ville : un abonnement distinct est nécessaire par ville.

Les cartes en brouillon ou archivées ne sont jamais accessibles, et une carte retirée de la vente reste accessible aux explorateurs l'ayant déjà achetée à l'unité.

• Tous les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC).
• Le paiement est traité par notre prestataire de paiement : aucune donnée bancaire n'est stockée par Qui Cherche Trouve.
• L'accès n'est ouvert qu'après confirmation officielle du paiement par le prestataire, jamais sur simple retour dans le navigateur.
• En cas de paiement refusé, impayé ou incomplet, l'accès reste bloqué.

• L'abonnement est mensuel, sans engagement de durée, renouvelé automatiquement à chaque échéance.
• La résiliation s'effectue en ligne, en quelques clics, depuis « Gérer mon abonnement ».
• Après résiliation, l'accès est conservé jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis se ferme automatiquement.
• Un abonnement expiré, impayé ou incomplet bloque l'accès aux cartes incluses ; les cartes achetées à l'unité restent accessibles.

L'achat d'une carte ou d'un Pass Ville n'attribue jamais automatiquement un lot. Les lots partenaires sont soumis au règlement affiché sur la carte concernée. Les cartes gratuites n'ouvrent droit à aucun lot obligatoire.

Les modalités sont détaillées dans la page « Remboursement & rétractation ». [Ces clauses doivent être relues et validées par un professionnel du droit avant lancement public.]

Toute réclamation peut être adressée à support@neuroterra.io. Réponse sous 72 heures ouvrées.