Conditions générales d'utilisation

Qui Cherche Trouve propose des quêtes urbaines composées d'étapes, d'indices et de récompenses symboliques (points et badges). Le service est fourni à titre ludique et culturel ; il ne constitue ni une visite guidée officielle ni un service de sécurité.

• L'inscription est réservée aux personnes âgées d'au moins 15 ans ; en dessous, l'accord d'un responsable légal est requis.
• Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour.
• Le mot de passe est personnel et confidentiel ; il n'est jamais accessible à l'éditeur.
• Un seul compte par personne ; les comptes créés pour fausser les classements peuvent être suspendus.

Les parcours se déroulent dans l'espace public. Chaque participant reste seul responsable de sa sécurité et doit respecter le code de la route, les lieux privés, les horaires d'ouverture, les monuments et les autres personnes. Ne consultez jamais l'application en traversant.

Les réponses d'étape sont vérifiées côté serveur. Toute tentative de contournement (automatisation, extraction des réponses, partage massif de solutions) peut entraîner la perte des points et la fermeture du compte.

Le service est fourni en l'état, dans une version pilote. Des quêtes peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées ; des interruptions techniques peuvent survenir. L'éditeur ne garantit pas l'absence d'erreur dans le contenu des énigmes.

La responsabilité de SAS Neuroterra ne peut être engagée pour les dommages résultant d'un usage non conforme du service, d'un comportement imprudent sur le terrain ou d'un cas de force majeure.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment et immédiatement depuis votre profil, rubrique « Mes données et consentements » : la suppression est définitive dès votre confirmation, sans intervention d'un administrateur. Certaines données strictement nécessaires aux obligations légales, comptables et fiscales (preuves de paiement) sont conservées pendant la durée prévue par la loi, dissociées de tout profil actif. L'éditeur peut suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après information par e-mail lorsque c'est possible.

Les cartes de quête sont fournies par Mapbox. La recherche de villes et de lieux, l'aide au positionnement des étapes et le bouton « Ouvrir l'itinéraire » s'appuient sur Google Maps Platform. En utilisant ces fonctions, vous acceptez également les conditions d'utilisation de Google Maps et les conditions de Mapbox. Les contenus Google affichés dans l'application se limitent aux suggestions de lieux, accompagnées de l'attribution requise, et ne sont ni conservés ni superposés aux cartes Mapbox. Les itinéraires s'ouvrent toujours dans Google Maps, séparément de l'application.

L'application ne demande une autorisation (position, appareil photo, photos, notifications, microphone) qu'au moment où elle est nécessaire à une action que vous déclenchez, après une explication affichée avant la fenêtre du téléphone. Vous pouvez refuser : une validation alternative (code de secours, mode démonstration, envoi d'un fichier existant) reste disponible.

Lorsque vous envoyez une photo pour valider une mission, vous garantissez disposer de l'accord des personnes reconnaissables. Ces contenus sont réservés à la validation de l'étape, accessibles uniquement aux personnes habilitées, et supprimés à l'échéance indiquée. Vous pouvez supprimer immédiatement votre compte et vos données depuis votre profil.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents de Saint-Étienne.